Następnie bierzemy pod uwagę:
Gromadzenie informacji
Obraz
Wykonujemy pozytywne wrażenie w 5 minut
Jak budować rozmowę?
Właściwa prezentacja produktów
Wnioski
Internet daje nam szereg nowych funkcji, które (specjalista w sprzedaży) nie powinny być ignorowane. Na przykład, wiele osób ma własne blogi. Na stronie mogą zawiera linki do bloga korporacyjnego, który zapewnia dostęp do nowych informacji. Szef firmy może mieć także swój blog. W takim przypadku, jeśli uda się uzyskać osoba Twitter spotkanie, które powinieneś - pamiętaj, aby zwiedzić tam wszystkie dostępne informacje. Znalezienie właściwej osoby do Ciebie w różnych sieciach społecznych ("Professyonalы.ru", "Facebook", "Koledzy" ("In Touch" i tak dalej) - pamiętaj o sprawdzeniu działania grup i społeczności, w której jest wykonane, oraz krąg jego przyjaciół.
Mediów. Nośniki należy przechowywać duże ilości danych i informacji, które można wykorzystać na swoją korzyść. Jeśli Twoja firma jest zainteresowana ymedzhem zawsze aktualne odpowiedzi na ataki i oskarżenia konkurentów iw efekcie, w ścisłej współpracy z mediami (opublikować swoje filmy i wywiady w radiu i TV, artykuły w gazetach i czasopismach) - oznacza to, że zarządzanie Wartości opinii publicznej. Fakt ten powinien być stosowany w ramach przygotowań do spotkania biznesowego.
Wyszukiwarki. Nie zapominajmy, że "wyszukiwarki" można znaleźć wiele przydatnych informacji na temat prezesa i biznesu jako całości. Wystarczy wpisać w wierszu wprowadzania nazwy firmy lub firmy i utrzymać stron przewracania, jeden po drugim, może nawet być w stanie znaleźć ważne informacje, które były świadome (pędu, przyszłych sporów, itp).
Zegar ubrany w spotkanie z nieznajomym, nie będzie sprawiać wrażenie dobrego smaku (jak powinno być), ale zamiar jak najszybciej wyciągnąć pieniądze od swojego klienta, co będzie miało negatywny wpływ na otwartego i konstruktywnego dialogu. W praktyce istnieje wiele przypadków, gdzie ludzie przychodzą do ważnych spotkań z szefami największych firm w sweter rozciągnięte rękawy, szorty lub dżinsy. Przez chwilę wyobrazić sobie, że jesteś w drogim garniturze ma spotkać się z dyrektorem dużej i odnoszącej sukcesy firmy. Kogo będzie oddać w jego oczach? Raczej, jak "androgyniczny" Duck! Na tych spotkaniach nie będziesz miała szansę zbudować konstruktywną i produktywną rozmowę.
Sposób wskazane jest, aby spojrzeć na spotkania z konkretnego klienta, pomoże Ci zorientować się wstępny etap przygotowań do spotkania biznesowego. Tylko zbieranie i analizowanie wszystkich informacji o kliencie i jego firmy, można dokonać właściwego wyboru. Na przykład, jeśli uznać, że potencjalny klient jest bardzo poważny człowiek, lubiący samochodów elity klasy, jest zaangażowany w działalność charytatywną w organizacjach publicznych i partii politycznych, uczestniczyć różne konferencje i seminaria oraz pełnił funkcję Prezesa Zarządu od 10 lat - lepiej jest nosić klasyczny biznes suit (czyste buty, kurtka, ciemne spodnie, koszula światła). Dla dziewczyny jest w porządku, czarna sukienka bez akcesoriów musujących. Nie należy przeładowywać ich wygląd zbędnych "gadżetów", wszystko powinno być z umiarem! "
W przypadku, że masz spotkanie biznesowe z głowy młodej rozwijającej się firmy, która dostarcza na rynek szeroki asortyment odzieży dla młodych ludzi, a w tym samym czasie okazało się, że klient preferuje swobodny moda i jest stosunkowo młoda - zaleca się, aby ubierać się więcej wolne. Co więcej, będzie to wyglądało jako dodatek do rozmowy: Ty podkreślić ich pozytywny stosunek do kierunku działalności.
Jak wszyscy wiemy, styl klasyczny polega na ciemne dno i lekki top (zazwyczaj biały). Jeśli wybierasz się na ważne spotkanie biznesowe - przestrzegać tej reguły. Ponadto, przy wyborze kolorów i styl vidshtovhuytesya, z którymi masz do spełnienia. Jest to bardzo prosta zasada zawsze pomóc wyglądają oryginalne i imponujące. Nie zapomnij o głowę. Tak więc, dziewczyny z długimi włosami muszą być starannie umieścić je w jakiejś włosy.
Wykonujemy pozytywne wrażenie w 5 minut
Idąc na spotkanie biznesowe - pamiętaj, że będziesz miał tylko kilka sekund, aby zrobić dobre wrażenie. Jeśli zauważysz ten czas, masz tendencję do pięć minut, które go naprawić. Spróbuj wyobrazić sobie sytuację: w biurze słychać pukanie, to człowiek miły z wielką torbę i krzycząc: "Uwaga! "Stara się kierować uwagę (i innych pracowników) na książkę w ręku. Co znajduje się w tej chwili o tym uważasz osoby? Czy chcesz, aby Twój klient do tej samej myśli o tobie? Raczej nie! Więc trzeba myśleć nad wszystkich swoich działaniach, jak wejść do drzwi, mówią partnerów biznesowych i tak dalej.
Jak wspomniano w tym artykule jest o rozmowach biznesowych, oferujemy Państwu następujące opcje. Otwieranie drzwi - Przywitaj się z Twoim klientem, wzywając go po imieniu i nazwisku (nazwie) lub, że zapewnienia, że osoba, do której udał się do spotkania. Następnie konieczne jest wprowadzenie, nazywając jego nazwisko, stanowisko w firmie, jak również rzeczy, które trzeba omówić i poinformować klienta, że zgodził się z nim spotkać po prostu w tym czasie. Spróbuj tego w specyfikacji kontakt wzrokowy ze swoim towarzyszem. Jeśli widzisz klienta zaangażowane w papiery wartościowe - określić, czy jest on do ciebie mówi i potrzebuje trochę czasu, aby zakończyć swoje bieżące sprawy. Jeśli osoba jest gotowa do komunikacji - może się rozpocząć.
Jak budować rozmowę?
W porządku, że odbiorca będzie zrozumieć, że ma do czynienia z poważnym człowiekiem i biznesu - do publikowania przepisów początku spotkania. Na przykład, można powiedzieć: "Głównym celem naszego spotkania z wami - określenie aktualnych potrzeb biznesowych oraz ustalić, jak można pomóc naszej firmy w ich realizacji. Proponuję zbudować rozmowę w dwóch etapach. W pierwszym etapie, zadam ci małą liczbę pytań, aby zrozumieć główne priorytety firmy, druga faza - powiem wam, które z nich mogą pomóc zrozumieć naszą firmę. Myślę, że ten budynek będzie najbardziej produktywne negocjacje. Zgadzasz się ze mną? ". Po uzyskaniu zgody rozmówcy - sami mogą rozpocząć negocjacje. Jeśli klient nie lubił swój plan - określić, jakie alternatywy do zaoferowania.
Aby dokona prawidłowej identyfikacji potrzeb klientów biznesowych, dobry negocjator jest wymagane do opanowania metody właściwe pytania budowlanych. Lista ta może być wydrukowana na papierze i wstawić tam odpowiedzi klienta lub "trzymaj" wszystkie kwestie pamięci i robić notatki wszystkie te informacje. Pamiętaj, że rozmowy powinny logicznie ewoluować, więc musi być bardzo dokładnie rozważyć wszystkie kwestie priorytetowe. Aby przygotować kwestionariusze można użyć następującego wzoru:
- Jak długo firma na rynku?
Kto jest grupą docelową klientów?
Co na rynku są kierowane (regiony, regionu, miasta)?
Co przewagę konkurencyjną w przyciąganiu klientów do Twojej firmy?
Jaka jest twoja firma od konkurencji?
Którym usługodawcy pracy z wami dzisiaj?
Dlaczego wybrał tego dostawcę?
Spróbuj ocenić dostawcę w skali dziesięciu punktów. Co mark można umieścić?
Co się stało, że nie lubisz pracę tego dostawcę?
Twoim zdaniem, jakie są korzyści będzie w naszej firmie, że możemy budować długofalową współpracę z wami?
Pamiętaj, że najważniejszym etapie spotkań biznesowych zbierania danych. Dzięki prawidłowo wybrano można porozmawiać przyjaciela i dowiedzieć się o wszystkie problemy i niedogodności musiał znosić. Tak więc można zrozumieć, może pomóc je rozwiązać, a jeśli wierzyć w swój produkt, będziesz miał bardzo duże szanse, aby zawrzeć korzystnej transakcji.
Właściwa prezentacja produktów
W pierwszym etapie w zasadzie mówiąc klienta, ale tylko zadawane pytania. Teraz masz do powiedzenia. Możesz budować dalszej komunikacji, tak aby klient nie włożył wiele pytań do wyjaśnienia punktów, że jest zainteresowany i rozwiać ich wątpliwości, czy tak, że milczał, bo wszystko jest jasne, a on zgadza się z twoimi słowami. Sukces scenie usług prezentacji firmy jest, jak będzie można przenieść wszystkie informacje po prostu wspólna klienta na jego rzecz, z naciskiem na jakość swoich usług firmy.
Na przykład, jeśli osoba skarżyli się na jakości realizacji tej usługi (częste zlecenia opóźnienia, w wyniku czego "osłabia" firmy klienta) - konieczne jest, aby podkreślić, że we współpracy z firmą takie sytuacje nie będą w pracach biurowych, usług sprawnie i pod stałą kontrolą usług nadzoru, który (prawdopodobnie) w obecnym dostawcą tam usług. Przecież gdyby tak było, to takie opóźnienie dostawy nie było. Ponadto można zauważyć, że umowa o swojej firmie, że w przypadku niepowodzenia firmy transportowej dostawca będzie do zapłaty kary lub dostarczyć premie jako rekompensatę. Innymi słowy, można legalnie zapewnić jego zgodność klienta ze wszystkimi warunkami umowy ochrony klientów przed ryzykiem.
Wnioski
Dla udanej rozmowy biznesowe z potencjalnymi klientami - musi przejść przez kilka etapów. Etap przygotowawczy obejmuje gromadzenie i analizę wszystkich istotnych informacji na temat osoby ludzkiej (co spotka) i firmy, którą reprezentuje. To może pomóc informacje z mediów, źródeł reklamowych i wyszukiwarek również przydatne do odwiedzenia strony internetowej.
Przy wyborze ubrania, których należy przestrzegać w klasycznym stylu, ale jeśli jesteś właścicielem svedenyamy niezawodne tożsamości klienta, który należy do spotkania - sposób i styl może być taki jak on.
Aby stworzyć pozytywne wrażenie w pięć minut - publikuje zasady spotkań i zapytać, jak wiele sytuacyjnych problemów na etapie zbierania informacji od rozmówcy.
Ostateczna prezentacja etap, w którym można ustawić rozmówcę, że dostanie więcej korzyści dla współpracy jest z firmą.